En Dupla Logistics S.L. (en adelante, “Dupla”, “nosotros”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos como interesado.
1. Responsable del tratamiento
Dupla Logistics S.L.
C/ Los Muchos, 38 – 40, 19160 Chiloeches (Guadalajara)
Email: contacto@duplalogistics.com
Teléfono: 91 670 75 67
2. Datos que recogemos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes:
- Formulario de contacto / presupuesto: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y archivos adjuntos opcionales.
- Datos de cliente: razón social, CIF, dirección fiscal, persona de contacto y datos bancarios para facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Atender solicitudes vía formulario | Consentimiento del interesado | Hasta 12 meses sin actividad |
| Prestación del servicio contratado | Ejecución del contrato | Durante la relación + plazos legales |
| Cumplimiento fiscal y contable | Obligación legal | Mínimo 6 años (Ley 58/2003) |
| Comunicaciones comerciales propias | Interés legítimo / consentimiento | Hasta que retires consentimiento |
4. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo:
- Encargados del tratamiento bajo contrato (hosting, ERP, herramientas de comunicación) que cumplen el RGPD.
- Organismos públicos cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
- Operadores de transporte estrictamente necesarios para la entrega de envíos.
No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando estén amparadas por las cláusulas tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado.
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercerlos, escribe a contacto@duplalogistics.com identificándote y especificando el derecho que deseas ejercer.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes al RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a información sensible está restringido a personal autorizado bajo deber de confidencialidad.
7. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las disposiciones legales o nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.