¿Qué servicios ofrece una empresa de logística y cuál necesita tu negocio?

Almacenar mercancía, controlar el stock, preparar pedidos, organizar envíos, gestionar devoluciones… Detrás de cada producto que llega a su destino hay mucho más trabajo del que parece.

Y cuando una empresa empieza a crecer, coordinar todos estos procesos puede convertirse en un verdadero desafío.

Por eso, contar con un operador logístico especializado no consiste simplemente en externalizar un almacén o contratar transporte. Se trata de encontrar un socio capaz de ayudarte a organizar tu operativa, ganar eficiencia y responder a las necesidades de tus clientes.

Pero ¿qué servicios ofrece una empresa de logística? ¿Cuáles necesita realmente tu negocio?

En Dupla Logistics ofrecemos soluciones que abarcan diferentes fases de la cadena logística, desde la recepción de mercancías hasta su entrega final. Te explicamos nuestros 11 servicios y cómo pueden ayudarte.

¿Qué servicios ofrece una empresa de logística integral?

Para entender qué servicios ofrece una empresa de logística, conviene analizar todas las fases de la cadena de suministro. Desde el almacenaje y la gestión del inventario hasta la preparación de pedidos, el transporte y las devoluciones, cada proceso tiene una función específica.

En Dupla Logistics contamos con 11 servicios que pueden contratarse según las necesidades de cada negocio o integrarse dentro de una solución logística a medida.

1. Fulfillment e-commerce: tu tienda vende, nosotros gestionamos los pedidos

Una tienda online necesita mucho más que una buena plataforma de venta. Cada compra pone en marcha una serie de operaciones: localizar el producto, preparar el pedido, embalarlo y organizar su envío.

El fulfillment e-commerce permite externalizar estas tareas a un operador logístico especializado.

En Dupla integramos las operaciones de almacenaje, preparación de pedidos y expedición para que las empresas puedan concentrarse en vender y desarrollar su negocio.

Una solución especialmente interesante para tiendas online que quieren crecer sin asumir toda la infraestructura logística.

Descubre nuestro servicio de fulfillment e-commerce.

2. Servicio de almacenaje: mucho más que guardar mercancía

Un almacén bien gestionado no es simplemente un espacio lleno de estanterías. Es el punto de partida de una operativa logística eficiente.

La recepción, identificación, ubicación y conservación de la mercancía influyen directamente en la rapidez con la que pueden prepararse y expedirse los pedidos.

En Dupla disponemos de instalaciones logísticas en Chiloeches (Guadalajara), próximas a Madrid, y trabajamos con sistemas de gestión que permiten mantener el control y la trazabilidad de los productos.

Nuestro objetivo es que cada cliente disponga del espacio y la organización que necesita, sin tener que gestionar su propio almacén.

Conoce nuestro servicio de almacenaje.

3. Packaging personalizado: el embalaje también habla de tu marca

La experiencia de compra no termina cuando el cliente realiza el pedido.

La forma en la que recibe el producto, su presentación y la protección durante el transporte también forman parte de esa experiencia.

El packaging personalizado permite adaptar el embalaje a las características de los productos y a las necesidades de cada empresa.

Es especialmente relevante para negocios de e-commerce, cosmética, tecnología y otras actividades en las que la presentación y el cuidado del producto tienen un papel importante.

Descubre nuestro servicio de packaging personalizado.

4. Manipulados: operaciones que aportan valor antes de la expedición

No todos los productos llegan al almacén preparados para su distribución.

En ocasiones es necesario agrupar referencias, realizar operaciones de acondicionamiento o preparar conjuntos de productos antes de enviarlos.

Los servicios de manipulados logísticos permiten incorporar estas tareas a la operativa del almacén, evitando que las empresas tengan que gestionarlas por separado.

Son soluciones especialmente útiles para campañas promocionales, preparación de conjuntos de artículos y necesidades específicas de acondicionamiento.

Conoce nuestros servicios de manipulados.

5. Picking por unidad de producto: precisión en cada pedido

Cuando una empresa trabaja con numerosas referencias, preparar correctamente cada pedido resulta fundamental.

El picking consiste en localizar y seleccionar los artículos solicitados para su posterior embalaje y expedición.

En el picking por unidad de producto, la preparación se realiza a nivel de artículo individual, lo que permite atender pedidos con diferentes referencias y cantidades.

En Dupla apoyamos estos procesos en nuestro sistema de gestión de almacén, facilitando el control de las operaciones y la trazabilidad de los productos.

Porque un error en la preparación de un pedido no solo genera costes: también puede afectar a la confianza del cliente.

Descubre nuestro servicio de picking por unidad de producto.

6. Gestión de stock online: saber qué tienes y dónde está

Tener mercancía almacenada no significa necesariamente tenerla bajo control.

Para tomar buenas decisiones comerciales y operativas es importante disponer de información actualizada sobre las existencias y sus movimientos.

La gestión de stock online facilita el seguimiento del inventario y mejora la visibilidad de las operaciones logísticas.

En Dupla contamos con tecnología propia para gestionar la información del almacén y facilitar a nuestros clientes el seguimiento de su actividad.

De esta forma, externalizar la logística no implica renunciar al control de la mercancía.

Conoce nuestro servicio de gestión de stock online.

7. Servicio de última milla: la entrega también es parte de tu marca

La última milla es el tramo final del proceso logístico: el momento en el que el pedido llega a su destinatario.

Y es también uno de los más importantes.

Porque el cliente no suele distinguir entre la empresa que le vende un producto y el operador que realiza la entrega. Si el pedido llega tarde o se produce una incidencia, la experiencia afecta directamente a la marca.

En Dupla entendemos la última milla como una parte esencial del servicio logístico, que debe estar coordinada con la preparación y expedición de los pedidos.

Tu cliente ve tu marca. Nosotros trabajamos para que la entrega esté a la altura.

Descubre nuestro servicio de última milla.

8. Logística inversa: las devoluciones también necesitan organización

No toda la mercancía realiza un recorrido de ida.

Las devoluciones, los cambios y los productos que regresan al almacén forman parte de la actividad habitual de muchas empresas.

La logística inversa se encarga de organizar el retorno de esos productos y su tratamiento dentro de la cadena logística.

Una gestión adecuada de las devoluciones ayuda a mantener el control del inventario, reducir incidencias y evitar que estos procesos interfieran con la actividad diaria.

En Dupla incorporamos la logística inversa a nuestra oferta de servicios para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Conoce nuestro servicio de logística inversa.

9. Logística a medida: porque no hay dos empresas iguales

Cada negocio tiene sus particularidades.

Una empresa tecnológica puede necesitar gestionar numerosas referencias de alto valor. Una marca de cosmética puede dar especial importancia al packaging. Y una tienda online puede experimentar importantes variaciones en el volumen de pedidos a lo largo del año.

Por eso, no siempre funciona aplicar una misma solución logística a todos los clientes.

En Dupla apostamos por la logística a medida, diseñando operativas adaptadas a las características de cada empresa.

Como operador 3PL, podemos integrar diferentes servicios logísticos y coordinarlos dentro de un mismo proyecto.

La ventaja es clara: disponer de una solución que se adapta al negocio, en lugar de obligar al negocio a adaptarse a una operativa rígida.

Descubre nuestras soluciones de logística a medida.

10. Transporte de mercancías: conectar el almacén con el destino

El transporte es uno de los servicios más conocidos de una empresa logística, pero su eficacia depende en gran medida de cómo se coordina con el resto de las operaciones.

Preparar correctamente una expedición, organizar su salida y seleccionar la solución de transporte adecuada son aspectos fundamentales para que la mercancía llegue a destino.

En Dupla ofrecemos servicios de transporte de mercancías como parte de nuestras soluciones logísticas, conectando la actividad del almacén con las necesidades de distribución de cada cliente.

Conoce nuestro servicio de transporte de mercancías.

11. Almacén pulmón (Buffer Warehouse): espacio adicional cuando lo necesitas

Las necesidades de almacenamiento no siempre son constantes.

Una campaña comercial, un incremento temporal de producción o la llegada de grandes volúmenes de mercancía pueden hacer que el espacio disponible resulte insuficiente.

El almacén pulmón, también conocido como buffer warehouse, permite disponer de capacidad adicional para gestionar estas situaciones.

Es una alternativa para empresas que necesitan flexibilidad de almacenamiento sin tener que ampliar permanentemente sus instalaciones.

Descubre nuestro servicio de almacén pulmón.

¿Por qué contratar varios servicios con un operador logístico integral?

Ahora que conoces qué servicios ofrece una empresa de logística, la siguiente pregunta es si conviene contratarlos por separado o integrarlos con un mismo operador.

Depende de las necesidades de cada empresa.

Hay negocios que únicamente necesitan externalizar el almacenamiento. Otros buscan mejorar la preparación de pedidos o resolver problemas con el transporte.

Sin embargo, cuando varias operaciones están relacionadas, integrarlas con un mismo operador logístico puede aportar ventajas importantes:

• Mayor coordinación: el almacenaje, la preparación de pedidos y el transporte funcionan como partes de una misma operativa.
• Menos interlocutores: se simplifica la comunicación y la gestión de incidencias.
• Más trazabilidad: se facilita el seguimiento de la mercancía y sus movimientos.
• Mayor flexibilidad: los recursos pueden adaptarse a los cambios de actividad.
• Mejor planificación: disponer de información centralizada ayuda a tomar decisiones.

La integración de estos procesos forma parte de una gestión eficiente de la cadena de suministro, un ámbito que también impulsa el Centro Español de Logística.

Este es precisamente el enfoque de Dupla Logistics.

No nos limitamos a ofrecer servicios independientes. Trabajamos para que las diferentes operaciones funcionen de forma coordinada, combinando tecnología, seguridad, flexibilidad y un equipo cercano.

¿Cómo elegir los servicios logísticos que necesita tu empresa?

No existe una única respuesta.

Antes de contratar un operador logístico conviene analizar algunos aspectos: el volumen de mercancía que gestionas, el número de pedidos diarios, las necesidades de almacenamiento, la variedad de referencias, los destinos de entrega y las previsiones de crecimiento.

También es importante identificar dónde se producen actualmente las mayores dificultades.

¿Te falta espacio? ¿Dedicas demasiado tiempo a preparar pedidos? ¿Tienes problemas para controlar el stock? ¿Necesitas coordinar mejor los envíos?

A partir de estas respuestas es posible determinar qué servicios conviene externalizar y cuáles pueden integrarse en una solución más amplia.

En Dupla preferimos empezar por ahí: conocer cómo funciona tu negocio antes de proponerte una solución.

Dupla Logistics: tu logística bajo control, tu negocio en marcha

Elegir un operador logístico no debería depender únicamente del precio del almacenamiento o del coste de un envío.

También importa la capacidad de respuesta, la información que recibes, la seguridad de tu mercancía y, especialmente, saber que hay un equipo al otro lado cuando lo necesitas.

En Dupla Logistics entendemos la logística como una parte esencial del negocio de nuestros clientes.

Por eso combinamos tecnología propia, experiencia operativa y atención personalizada para ofrecer soluciones que se adapten a cada proyecto.

Nos ocupamos de tu logística para que tú puedas centrarte en hacer crecer tu marca.

¿Quieres saber qué servicios necesita tu empresa?

Contacta con Dupla Logistics y cuéntanos tu proyecto.